Algemene voorwaarden
Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti sul sito www.otticaocchiocrema.it. Il venditore è Ottica Occhio! di Iacopo Guanzini, Via XX Settembre 15, 26013 Crema (CR), Italia, P.IVA 01697610192. Effettuando un ordine il cliente dichiara di aver letto e accettato queste condizioni, l'Informativa sui rimborsi, l'Informativa sulle spedizioni e l'Informativa sulla privacy.
Ordini
Per acquistare non è necessario creare un account. Al termine dell'ordine il cliente riceve una email di conferma con il numero d'ordine; il contratto si considera concluso con questa conferma.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità mostrata sul sito è aggiornata in tempo reale. Molti modelli sono disponibili in un solo pezzo, venduto sia online sia nel negozio di Crema: se un prodotto ordinato risultasse non più disponibile, il cliente viene avvisato via email o telefono e l'importo pagato viene rimborsato per intero. Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono curate con attenzione, ma colori e dettagli possono variare leggermente in base al dispositivo.
Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate nel checkout prima del pagamento. I metodi di pagamento disponibili sono mostrati al checkout; l'ordine viene evaso dopo la conferma del pagamento.
Annullamento dell'ordine
Un ordine può essere annullato finché non è stato spedito, scrivendo a info@otticaocchio.it o telefonando al +39 0373 630369. Per gli ordini già spediti vale il diritto di recesso descritto di seguito.
Spedizione e consegna
Costi, tempi di consegna e condizioni sui dazi doganali sono descritti nell'Informativa sulle spedizioni.
Diritto di recesso e resi
Il cliente può recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, secondo le modalità descritte nell'Informativa sui rimborsi. Gli ordini personalizzati e gli occhiali correttivi completi di lenti sono esclusi dal diritto di recesso.
Garanzia legale
Ai prodotti venduti a consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Per segnalare un difetto scrivi a info@otticaocchio.it indicando il numero d'ordine e allegando alcune foto del prodotto.
Contatti
Email: info@otticaocchio.it
Telefono: +39 0373 630369
WhatsApp: +39 340 866 3416
Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla legge; negli altri casi è competente il foro di Cremona. Restano salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalle norme del paese in cui risiede.